Введите e-mail, указанный при регистрации, и мы вышлем ссылку для восстановления пароля.

Вход через:
  • Facebook
  • Twitter
  • ВКонтакте
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
pic

ООО «МБКИ» выражает благодарность компании SoftMap в покупке лицензий SmartBear...

Читать все отзывы
pic

ООО «Дока-Генные Технологии» выражает благодарность за поставку SnapGene...

Читать все отзывы
pic

Группа компаний Биг Скрин Шоу выражает благодарность SoftMap за помощь в приобретении Resolume Arena 5......

Читать все отзывы
8 495 627 69 00
Каталог

Hardware Inspector Service Desk

Голосов: 0
Разработчик: Hardware Inspector

Authorized partner of Hardware Inspector

Authorized partner of Hardware Inspector
РУБ
Hardware Inspector Service Desk 50
HRDWRNSPCTRSTMP738 Срок поставки: 5-7 дней
4 900 руб
4 165 руб
- 735 руб
Купить
Полная коммерческая версия.
Hardware Inspector Service Desk 200
HRDWRNSPCTRSTMP739 Срок поставки: 5-7 дней
9 500 руб
8 075 руб
- 1 425 руб
Купить
Полная коммерческая версия.
Hardware Inspector Service Desk Unlimited
HRDWRNSPCTRSTMP740 Срок поставки: 5-7 дней
15 500 руб
13 175 руб
- 2 325 руб
Купить
Полная коммерческая версия.

Приложение Hardware Inspector Service Desk работает в интеграции с программными продуктами Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server, их правильная установка и настройка обеспечит бесперебойную связь IT центра с пользователем.

Возможности Hardware Inspector Service Desk

Hardware Inspector Service Desk – это решение для автоматизации работы службы поддержки. Пользователь получает простой и функциональный способ связи с IT отделом, администратор – расширенный функционал для управления всеми операциями.

Заявки создаются в специальных разделах и систематизируются в зависимости от вида проблемы. Для каждого запроса формируется отдельный документ, где указаны следующие атрибуты:

• оценка;
• автор;
• критичность;
• ответственный;
• статус;
• суть проблемы.

Купить Hardware Inspector Service Desk для обработки заявок от пользователей. Hardware Inspector Service Desk имеет расширенный функционал, позволяющий принимать, обрабатывать и хранить информацию о каждом запросе.

В интерфейсе предусмотрена форма быстрого обмена сообщениями со службой поддержки, прикрепления и отправки файлов. Администраторы получают уведомление о поступивших заявках на привязанную к системе электронную почту. Пользователи могут самостоятельно регистрироваться в системе, все данные при этом автоматически переносятся в справочник сотрудников предприятия с присвоением различных прав доступа индивидуально или по группам.

Программа включает в себя набор отчетов, которые экспортируются в PDF, MS Excel, MS Word, Open Office. Во встроенном редакторе можно настраивать формы шаблонов и редактировать их наполнение. Импорт в систему осуществляется из отчетов программ анализа конфигурации EVEREST, ASTRA32, AIDA32.


Доставка и оплата

  • pic
    Стоимость доставки

    Бесплатно при заказе электронных версий.

    Бесплатно по Москве.

    По России бесплатно при заказе от 15 000 рублей.

    Во всех остальных случаях цена доставки будет зависеть от региона и рассчитывается при оформлении заказа.

    pic
    Как оформить заказ

    С помощью сайта. Для этого требуется добавить необходимые продукты в корзину и следовать инструкциям по оформлению заказа. Для юридических лиц счет формируется при заказе.

    Написать на почту. Наш менеджер прояснит все непонятные вопросы и подготовит коммерческое предложение или счет.

    Позвонить нам. По телефону вы получите всю необходимую информацию и сразу сможете оформить заказ.

  • pic
    Варианты оплаты

    Безналичный расчет. Оплата производится с банковского счета.

    Наличный расчет. Для физических лиц.

    Электронные платежные системы. Мы принимаем банковские карты (VISA и Mastercard), WebMoney, QIWI, Yandex.Money.

    Оплата производится после оформления заказа

    pic
    Способы доставки

    Физическая поставка. Программное обеспечение доставляется по всей территории России.

    Электронная поставка. Установочные файлы и данные для активации программы будут отправлены на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.

    Вся документация доставляется заказчику курьером независимо от способа поставки программного обеспечения.



Недавно вы смотрели

Отзывы клиентов


ООО «МБКИ» выражает благодарность компании SoftMap в покупке лицензий SmartBear...
ООО «Дока-Генные Технологии» выражает благодарность за поставку SnapGene...
ООО «УРАЛКОМ» благодарит компанию SoftMap за взаимовыгодную работу по поставке программного обеспечения Resolume Arena...
ООО Аналитическая компания «АРЭНСИ Фарма» выражает благодарность компании SoftMap за быстрое реагирование на наш клиентский запрос.
ООО "Фирма СтройСофт"  выражает благодарность компании SoftMap, оказавшей качественный сервис в покупке программного обеспечения...
ОА ОДЦ УГР выражает благодарность компании SoftMap за поставку программного обеспечение Sprint Layout...
Группа компаний Биг Скрин Шоу выражает благодарность SoftMap за помощь в приобретении Resolume Arena 5......
ООО ТОТ Эксперт выражает благодарность компании SoftMap, оказавшей оперативный и качественный сервис в покупке программного обеспечения...
ООО «АЙСИ ТЕЛЕКОМ»  благодарит компанию SoftMap за гибкий подход к потребностям каждого клиента......
ООО «МПК Первый» благодарит компанию SoftMap за взаимовыгодную работу по поставке программного обеспечения Serviio Pro......
ИП Сычев П.А. выражает благодарность компании SoftMap, в связи с профессионально...
ООО Консалтинговая компания «РеВин» выражает глубокую признательность фирме SoftMap за своевременную поставку программного обеспечения Microsoft.
ООО «ТПК «Блисс» выражает благодарность поставщику программного обеспечения компании SoftMap за оперативную работу над заявкой.